문자

관리툴, 엑셀 대량 발송, API 연동 등 다양한 방법으로 발송 가능한 문자 서비스입니다.

문자란 문자 신청 API 개발 가이드 문자 전송 가이드

문자 서비스란?

이벤트 알림, 모바일 쿠폰 등의 광고성 메시지와 예약 확인, 발송 결과 확인 등의 정보성 메시지를 통해
효과적인 마케팅 및 고객관리 수단으로 활용할 수 있는 문자 발송 시스템입니다.

간편하고 안전한 가비아 문자 서비스,
합리적인 가격으로 최상의 퀄리티를 제공합니다

  • 단문, 장문, 포토, 국제 문자
    구분 없이 한번에 신청 가능

  • 유효기한 없이 사용 가능,
    수수료 없이 언제나 환불 가능

  • 서버 이중화와 백업은 기본,
    브랜드 서버로 운영되는 안정적인 구조

고객사 환경에 맞게, 발송자의 업무 스타일에 맞게
다양한 방식으로 문자 발송이 가능합니다

관리툴

웹 전용 관리 페이지로 충전 문자 편집 및

발송 결과 통계까지 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

  • 주소록, 직접 입력, 엑셀, 텍스트 파일 업로드 가능
  • 중복 번호, 수신 거부자 제거, 단문 분할 발송 등 보내기 옵션 제공
  • 원하는 시간에 발송하는 예약 및 반복 발송 설정
  • 실시간 발송결과 제공: 수신 성공 여부, 수신 거부 리스트 등
  • 관리자, 사용자 추가 및 관리 (초대 이메일 발송)

국제 문자 발송부터 대량 문자 발송까지 가비아에서 모두 이용 가능합니다

다양한 서비스 국가

전 세계 220개국에 메시지를 보낼 수 있습니다.

다수의 국제 문자 사업자와의 연동을 통해 다양한 국가로 안정적인 문자 발송이 가능합니다.

별도 가입이 필요 없는 서비스

국제 문자 발송을 위해 별도 가입을 하지 않아도, 문자 발송 시 ‘국제 발송’ 옵션만 체크하면 해외 수신자에게 문자를 발송할 수 있습니다.

알고 사용하면 더 좋습니다

API 개발 가이드

쉽게 연동할 수 있도록 API 개발 가이드를 제공합니다.

문자 전송 가이드

광고 문자 의무 표기 등 문자 관련 필수 정보를 안내합니다.

도움이 필요하신가요? 전문가가 도와드립니다

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자주 묻는 질문과 답변입니다

  • 메시징 서비스 이용 절차가 궁금합니다.
    • 서비스 신청 및 결제를 해주세요.
      • 비용 결제는 온라인 카드 결제, 무통장 입금(가상 계좌 이체), 실시간 계좌이체 중 원하는 방법을 선택할 수 있습니다.
      • 입력하는 관리 정보 ID는 메시징 서비스 전용 관리툴의 계정 정보입니다.
    • 비용 결제 및 이용자 확인이 완료되면 서비스가 세팅됩니다. 세팅 완료 후 안내 메일이 발송됩니다.
    • 메시징 전용 관리툴에 로그인합니다.
    • 발신 번호 등록 후, 원하는 메시지를 작성해 발송합니다.
  • 알림톡 상품에 왜 문자 건수가 포함되어 있나요?
    광고성 메시지와 달리 공지/안내 등의 내용을 담은 정보성 메시지는 수신자의 사전 동의 여부와 관계없이 반드시 모든 수신자에게 도달되어야 합니다.
    따라서 카카오톡 알림톡 수신이 어려운 고객에게 자동으로 문자로 전환해 발송할 필요가 있습니다.
  • 발송 실패한 메시지 건수도 과금하나요?
    실패한 문자 또는 알림톡은 과금하지 않습니다. 발송 결과를 실시간으로 확인해 차감된 문자 건수를 복원합니다.
    단, 알림톡은 발송 실패 건수가 복원되는 동시에 알림톡 발송 실패 건에 대해 자동으로 문자 전환 발송이 진행됩니다.
    이때, 알림톡 내용 길이에 따라 단문 또는 장문으로 문자가 발송되며 성공 건에 대해서만 문자 건수가 차감됩니다.
  • 어떤 메시지를 발송할 수 있나요?
    메시징 관리툴에서 발송할 수 있는 메시지는 단문, 장문, 포토, 알림톡으로 크게 4가지입니다.
    단문/장문/포토는 휴대전화의 문자 메시지로 발송되며 알림, 안내, 광고 등 용도에 따른 사용 제약이 없습니다.
    알림톡은 카카오톡 앱 메시지로 발송되며, 정보성 메시지 전달만 가능합니다.
    카카오 심사를 통해 사전에 승인된 메시지 템플릿 내용대로만 발송할 수 있습니다.
    • 단문: 최대 90바이트(한글 45자)까지 발송
    • 장문: 최대 2000바이트(한글 1000자)까지 발송
    • 포토: 최대 2000바이트(한글 1000자) + 최대 3장의 이미지까지 발송
    • 알림톡: 한영 구분 없이 최대 1000자까지 발송
  • 대량 발송을 할 수 있나요?
    메시징 서비스는 모든 메시지의 대량 발송을 기본적으로 지원하고 있으며, 이외에도 다양한 발송 옵션을 제공하고 있습니다.
    • 대량 발송: 모든 메시지는 대량 발송을 기본으로 지원합니다.
    • 엑셀 대량 발송: 엑셀 파일에 수신자마다 다른 내용을 담아 메시지를 발송할 수 있습니다.
    • 예약/반복 발송: 지정한 일시에 메시지를 발송할 수 있습니다.
    • 단문 분할 발송: 내용이 긴 장문 문자를 단문(90 bytes)으로 분할해 발송할 수 있습니다.
    • 국제문자 발송: 해외 수신 번호로 단문 문자를 발송할 수 있습니다.
  • API를 연동하는 방법이 궁금합니다.
    제공하는 ‘메시지 발송 API’를 홈페이지 적용하면, 메시징 관리툴에 접속할 필요 없이 홈페이지에서 직접 발송을 할 수 있습니다.
    API를 연동하려면 메시징 서비스 소유자의 메시징 관리툴 계정 아이디와 API Key 정보가 필요합니다.
    API Key 정보는 ‘메시징 관리툴 > 관리자 > 서비스 정보’ 페이지에서 소유자 또는 관리자만 확인할 수 있으며, 신규 발급도 할 수 있습니다.
    자세한 이용 절차는 아래의 내용을 확인해 주세요.
    • API 발송을 위해 먼저 서비스를 신청해 주세요.
    • 고객의 발송 서버에 맞는 메시지 발송 API 소스와 매뉴얼을 다운로드합니다. (아래 메시지 발송 API 소스 및 매뉴얼 참고)
    • 메시지 발송을 원하는 페이지에 다운로드한 소스를 삽입합니다.
    • 메시지를 발송합니다.

    메시지 발송 API 안내

    [XML RPC]

    • 모든 메시지(단문/장문/포토) 발송 가능
    • 제공 언어: JSP, PHP, ASP, ASP.NET
    XML RPC 모듈 다운로드 설치 및 이용 매뉴얼 다운로드

    [REST API]

    • 모든 메시지(단문/장문/포토) 발송 가능
    • 제공 언어: PHP, JAVA, PYTHON, NODE, RUBY, cURL, GO
    설치 및 이용 매뉴얼 확인
  • 엑셀 대량 발송 방법이 궁금합니다.
    수신자마다 다른 내용의 메시지를 발송할 수 있는 엑셀 대량 발송 방법은 다음과 같습니다.
    • 엑셀 파일에 아래와 같이 작성 후 해당 파일을 첨부합니다. (문자/알림톡 엑셀 파일 이미지)
    • 첨부한 엑셀 파일 내용으로 조합된 메시지는 관리툴 내 ‘메시지 미리 보기’에서 확인할 수 있습니다.
      문자의 경우 메시지 입력란에 직접 내용을 입력하거나 변수 배열을 진행할 수 있습니다.
    • 최종 발송 전, ‘보내기 옵션’에서 중복 번호 제거, 예약/반복 발송 등 필요한 기능을 설정합니다.
    • 모든 확인이 끝나면 [보내기] 버튼을 클릭해 메시지를 발송합니다.
  • 단가 할인을 받을 수 있나요?
    30만 건 이상 대량 충전 시, 별도 상담(02-6948-3769)을 통해 보다 합리적인 가격에 메시지 발송이 가능합니다.
  • 메시지 발송 내역은 어디서 확인하나요?
    모든 메시지 발송 내역은 ‘메시징 관리툴 > 발송 결과’에서 확인할 수 있습니다.
    메시지를 대량 발송한 경우, 건별 수신 상태 확인도 가능합니다.
    발송 결과 외에 ‘메시징 관리툴 > 발송 통계’에서는 전월 대비 발송 증감 수, 연평균 발송량 등의 정보도 확인할 수 있습니다.
  • ARS 수신 거부는 어떻게 사용하나요?
    광고 문자에는 반드시 수신자가 무료로 수신 거부할 수 있도록 방안이 마련되어야 합니다.
    ARS 수신 거부 건수는 서비스 신규 신청 시 충전하거나, 서비스 이용 중에 메시징 관리툴에서 충전할 수 있습니다.
    ARS 수신 거부가 사용되는 절차는 아래와 같습니다.

    • 문자 발송자, 문자 메시지 작성 시
      ‘수신거부번호’ 사용

    • 수신자, ‘무료수신거부’
      번호로 연락

    • 가비아 ARS 시스템,
      ‘수신 거부자’로 등록

    • 문자 발송자, 발송 결과 메뉴에서
      ‘수신 거부자’ 확인

    • 문자 작성 시 ARS 수신 거부 서비스를 이용하여 문자 메시지 발송을 합니다.
    • 수신자가 수신된 메시지 하단에 있는 ‘무료수신거부‘ 번호로 전화를 합니다.
    • ARS 안내에 따라 수신거부등록 절차를 밟으면 ‘수신 거부자’로 등록이 됩니다.
    • 다음 광고 문자 발송 시 ‘수신거부자’로 등록된 정보를 제외하고 문자 발송을 할 수 있습니다.
  • 메시지 발송 내역은 어디서 확인하나요?
    발송을 예약해 둔 메시지가 실제로 발송되기 전까지 언제든 수정, 취소할 수 있습니다.
    수정 및 취소는 ‘메시징 관리툴 > 발송 결과> 리스트에서 내용 항목 클릭 > 상세 발송 정보 페이지’에서 할 수 있습니다.

    문자 메시지

    • 예약 취소 가능
    • 수정 가능 항목: 발송 예약 일시, 발신 번호, 문자 내용
    • 단, 엑셀 문자 발송, 단문 분할 발송한 문자 메시지는 내용을 수정할 수 없습니다.

    알림톡 메시지

    • 예약 취소 가능
    • 수정 가능 항목: 발송 예약 일시
  • 주소록 기능은 어떻게 활용할 수 있나요?
    자주 이용하는 연락처를 주소록에 등록해 두면 더욱 편리하게 메시지를 발송할 수 있습니다.
    주소록은 그룹별로 관리할 수 있습니다.

    주소 추가

    • ‘메시징 관리툴 > 환경 설정 > 주소록’에서 [주소추가] 버튼을 클릭하면 개별/대량 추가할 수 있습니다.
    • 여러 개의 연락처는 엑셀 파일로 대량 추가할 수 있습니다.

    주소록을 활용한 문자 메시지 발송

    • ‘메시징 관리툴 > 문자 발송’에서 주소록에 있는 수신자를 선택하여 수신 번호를 등록합니다.
  • 신규 충전과 추가 충전의 차이가 무엇인가요?
    신규 충전은 메시징 서비스를 새로 신청하면서 선택한 메시지 건수가 충전되는 것을 의미합니다.
    추가 충전은 이용 중인 메시징 서비스에 추가로 메시지 건수를 충전하는 것을 의미합니다.
    메시징 관리툴에서 [ + ] 또는 [충전] 버튼을 클릭하여 문자/ARS 수신 거부, 알림톡의 추가 충전을 할 수 있습니다.
  • 한 명의 소유자가 여러 개의 메시징 서비스를 이용할 수 있나요?
    신규로 여러 개의 메시징 서비스를 이용할 수도 있지만, 이용 중인 하나의 메시징 서비스에서 여러 개의 하위 서비스를 생성하여 이용할 수도 있습니다.
    하나의 회사에서 여러 팀이 각각 메시지 발송을 따로 해야 하는 경우 유용하게 이용할 수 있는 기능입니다.
    서비스 추가 생성은 ‘메시징 관리툴 > 관리자> 서비스 정보’에서 소유자만 할 수 있습니다.
  • 결제 취소는 어떻게 하나요?
    환급받을 정보(예금주, 계좌번호, 은행명)를 고객센터 >1:1 문의에 남겨주시면 신속히 처리해 드립니다.